Preguntas frecuentes

Escríbeme por WhatsApp y coordinamos ahí mismo el día y la hora que te acomode, sin intermediarios ni formularios de por medio. Atiendo presencial acá en Concepción y también online, según lo que necesites.

No, la atención es particular: la consulta y los procedimientos se pagan directamente. Eso sí, cada cierto tiempo tengo promociones y tarifas preferenciales, por ejemplo si agregas tus exámenes preventivos durante la misma consulta. Puedes verlas en las promociones vigentes.

Todas las habituales: efectivo, transferencia, débito y crédito. Si te acomoda una en particular, me avisas y lo vemos.

Sí, emito boleta por cada atención. Puedo entregártela de forma física o, si lo prefieres, te la envío de manera electrónica por el medio que te sea más cómodo.

Avísame con al menos un día de anticipación y no hay ningún problema. El box lo coordino antes, y reservarlo deja ese horario bloqueado, así que avisando a tiempo alcanzo a ofrecérselo a otra persona. Si dejaste un abono y el aviso me llega fuera de ese plazo, ese abono no se devuelve.

No necesitas nada, puedes agendar directamente. Si en la consulta vemos que te hacen falta exámenes, la toma de muestra la hacemos ahí mismo. Y si ya traes una orden médica de otro lado, también sirve.

Depende de a qué vengas. Si es a revisar exámenes, tráete los resultados. En general me ayuda que tengas a mano tus antecedentes: qué medicamentos tomas habitualmente, si tienes alguna alergia y lo que sea relevante para tu motivo de consulta. Nada más que eso, no tienes que prepararte de ninguna forma especial.

Sí, tráelos. Los revisamos juntas en la consulta aunque te los hayas tomado en otro centro.

Sí, cuando lo necesites. La consulta es tu espacio. Con personas adultas lo habitual es atender a solas, porque se conversa con más libertad y se pregunta sin filtro, pero si prefieres o necesitas que alguien te acompañe, se puede.

No hay una edad fija para empezar. Puedes venir desde joven sin problema, y lo que define el momento es que tengas un motivo: molestias con tu menstruación, que hayas iniciado tu vida sexual, que necesites un método anticonceptivo o simplemente que quieras entender cómo funciona tu ciclo. Ojo con una cosa que suele confundirse: la consulta no es lo mismo que los exámenes de tamizaje, y esos sí tienen edad recomendada. El PAP se hace de forma periódica desde los 25 años y el test de VPH desde los 30 (los ves en exámenes preventivos). En adolescentes no corresponde un PAP periódico. Así que una primera consulta a los 16 es perfectamente razonable, y no significa que te vaya a tomar un PAP.

Mejor no. La sangre interfiere con la muestra y puede obligarnos a repetir el examen, así que conviene agendarlo fuera de esos días. Si te llega antes de tu hora, escríbeme y la movemos, no hay drama. Te dejo esta guía por si quieres ver el detalle del PAP.

Somos profesiones distintas y complementarias, no una la versión menor de la otra. La matronería acompaña a la mujer a lo largo de todo su ciclo vital: desde la juventud y el desarrollo menstrual, durante la vida reproductiva o gestacional, y también en el climaterio y la menopausia. En la práctica eso son controles ginecológicos preventivos, anticoncepción, exámenes como el PAP y el test de VPH, y el acompañamiento en cada uno de esos cambios. El ginecólogo es médico especialista: diagnostica y trata patologías, opera y maneja los casos que requieren indicación médica. Para tu control preventivo, tu método anticonceptivo o tus exámenes de rutina no necesitas un especialista. Si en la evaluación aparece algo que sí lo requiere, te lo digo en el momento y te oriento en la derivación. En esta guía lo desarrollo con casos concretos.

Una matrona puede emitir licencia médica solo en casos de embarazo o parto normal: así lo establece la normativa (ver Superintendencia de Seguridad Social). Fuera de esos casos la licencia la tiene que emitir un médico, así que no puedo dártela yo. Si lo que necesitas es un comprobante de que viniste a tu atención, eso sí te lo puedo entregar como certificado.

Sí. Todo lo que me cuentes y todos tus datos se manejan con estricta confidencialidad, como exige la normativa. Los resultados y documentos te los entrego por el canal que tú me digas que prefieres.

Sí, atiendo adolescentes conforme a la normativa vigente en Chile, resguardando siempre la confidencialidad y sus derechos en salud. Según la edad y el tipo de atención, en algunos casos puede pedirse acompañamiento o autorización — si tienes dudas de tu caso puntual, escríbeme antes y lo vemos. Si quieres profundizar, está el Programa Nacional de Salud Integral de Adolescentes y Jóvenes del Ministerio de Salud de Chile.